1. Продавец и предмет оферты
Продавец — Барышникова Ирина Владимировна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 450802773135, место нахождения: г. Москва. Контакт для обращений: baryshnikova-iv@bk.ru, Telegram: @irinaSB7. Настоящая оферта регулирует отношения по дистанционной продаже цифровых продуктов (гайдов, шаблонов, чек-листов и иных цифровых материалов) и по оказанию информационно-консультационных услуг (онлайн-консультации, разборы) на условиях смешанного договора. Конкретные условия — длительность, формат и стоимость — каждой услуги указаны на странице соответствующей услуги.
2. Заключение договора и цена
Описание, состав, цена и валюта конкретного цифрового продукта или услуги публикуются на странице соответствующего товара или услуги на сайте Velorra.ai. Стартовая стоимость гайда «Одна героиня» составляет от 690 рублей; окончательная стоимость доводится до покупателя до оплаты.
Акцептом оферты является нажатие кнопки «Оплатить» и/или совершение оплаты через платёжный сервис. Договор о покупке считается заключённым с момента успешной оплаты.
Продавец вправе изменять цены и ассортимент товаров и услуг в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Заказы, оформленные до изменения, исполняются по ранее действующим ценам.
Пока активная форма оплаты не подключена, сайт не принимает оплату и предлагает связаться с продавцом для уточнения деталей.
3. Оплата и чек
После подключения оплаты на странице оформления будет указан используемый платёжный сервис и доступные способы оплаты. При использовании Prodamus подтверждение платежа и электронный кассовый чек направляются покупателю автоматически в соответствии с требованиями законодательства о ККТ.
Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты покупателя.
Оформляя заказ и совершая оплату, покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных: ФИО, email, телефона и иных данных, указанных при оформлении заказа, в целях исполнения договора, коммуникации и отправки материалов. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
4. Выдача цифрового продукта
После оплаты доступ к цифровому продукту предоставляется одним из способов: прямая ссылка на скачивание, доступ к облачному хранилищу или иной способ, указанный на странице оформления заказа.
Способ предоставления доступа может быть изменён продавцом в одностороннем порядке с уведомлением на сайте. При изменении способа передачи материалов актуальная редакция оферты будет дополнена.
5. Исполнение обязательств и возвраты
5.1. Для цифровых продуктов. Продукт считается переданным покупателю с момента предоставления доступа или ссылки на скачивание. Возврат средств возможен, если доступ не был предоставлен по вине продавца.
5.2. Для консультационных услуг. Возврат средств возможен, если консультация не состоялась по вине продавца — например, из-за технических сбоев или отсутствия связи со стороны продавца, — либо по обращению покупателя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени встречи. В иных случаях, включая неявку или опоздание более чем на 15 минут, услуга считается оказанной и возврат не производится.
5.3. Технические ошибки. При двойном списании и иных подтверждённых технических ошибках возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.
6. Порядок оказания консультационных услуг
6.1. Консультационные услуги оказываются в формате онлайн-встречи или переписки в мессенджере либо по email. Конкретный канал связи согласовывается сторонами до начала оказания услуги.
6.2. Конкретная дата и время консультации согласовываются сторонами после оплаты. Покупатель сообщает удобные слоты в течение 24 часов после оплаты.
6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме: при онлайн-встрече — с момента её окончания; при переписке — с момента отправки итогового ответа или файла с рекомендациями.
6.4. При неявке покупателя на онлайн-консультацию без уведомления продавца за 2 часа до начала услуга считается оказанной, возврат денежных средств не производится.
7. Права на материалы
Цифровые материалы предоставляются для личного использования покупателя. Покупатель не вправе копировать, перепродавать, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе или использовать материалы как собственный продукт без письменного разрешения продавца. Авторские права на содержание, структуру и дизайн материалов сохраняются за продавцом или иным правообладателем.
8. Поддержка и изменение оферты
По вопросам доступа, оплаты и содержания продукта покупатель может написать на baryshnikova-iv@bk.ru или в Telegram поддержки.
Продавец вправе изменять оферту для будущих покупок; к уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.
Продавец: Барышникова И. В., ИНН 450802773135.